第1条　会員規約

1．株式会社高山グリーンホテル（以下｢当社｣といいます）の運営する会員サービス以下｢本サービス｣といいます）は、本規約第2条に定める会員（以下｢会員｣といいます）が当社ホテルを利用した際に、会員の皆様にTGポイント（以下｢ポイント｣といいます）その他の特典を提供するサービスです。

2．会員規約（以下「本規約」といいます）は、本サービスの利用について、サービスの内容及び当社と会員が遵守する事項について定めるものです。

第2条　会員の定義

1．会員とは、本規約を承認の上で、当社に対して当社所定の手続きにより本サービスの入会を申し込み、当社が入会を承諾した方をいいます。

2．会員は、次のすべての要件を満たす方とします。

(1)個人の方

(2)日本国内に住所・居所を有する方

(3)満20歳以上の方。但し、満20歳未満の場合でも、親権者又は後見人が同意する旨を入会申込み時に届け出た場合はこの限りではありません。

(4)暴力団員、暴力団関係企業・団体若しくはこれに類する反社会的勢力の構成員又はそれらと関係を有するものでない方

3．当社は、入会申込者が前項の会員資格を満たしていない、又は会員資格を付与する者として不適当であると判断した場合、入会をお断りし、若しくは付与した会員資格を取り消すことができます。

4．本サービスにかかる年会費及び入会金は、無料とします。

第3条　会員サービスの入会・会員登録・会員証の発行

1．前条により当社が入会を承諾したときをもって、本サービスの会員登録が完了したものとします。

2．会員には、カード型会員証を発行します。なお、本サービスの入会手続きを「高山グリーンホテル公式アプリ（以下｢本アプリ｣といいます）」上で行った場合、カード型会員証に代え、本アプリ上で会員証、会員ID及びパスワードを発行します。この場合、会員ID及びパスワードの取得をもって、本サービスの会員登録が完了したものとします。

3．会員は、会員証その他会員資格を複数保有することはできません。

4．会員証、会員ID及びパスワードは、会員本人が善良なる管理者の注意をもって自己の責任により管理・使用するものとします。

5．会員証及び会員IDは、会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与することはできません。

6．当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、第三者に会員証等を利用されたこと等により生じた損害その他の不利益について、当社は一切責任を負いません。

第4条　会員サービスの利用・特典

1．会員は、本サービスを当社が展開する高山グリーンホテルが運営する全店（以下「店舗」といいます）で利用することができます。

2．会員は、会員証を事前に提示することにより、ご利用金額に応じて、下表のとおりポイントの付与その他の特典を受けることができます。但し、ポイントを利用して商品を購入した場合における当該ポイントにて充当した金額その他当社が指定する金額に対しては、ポイントの付与を受けることができません。なお、ポイントは、1回のご精算につき、1枚の会員カードに付与します。

（表はスワイプして確認いただけます。）

		カード会員	アプリ会員
			クラブTG非会員	クラブTG会員
ご宿泊 ※1 ※2	1泊2食	ポイント 付与なし	500ポイント	1,000ポイント
	朝食のみ		200ポイント	400ポイント
	素泊まり		100ポイント	200ポイント
店舗でのご利用 ※3		1ポイント	2ポイント	2ポイント

※1 当社公式HPからの予約に限り、上記ポイントが付与されます。

※2 ご宿泊代金にかかわらず、「1予約」につき、上記ポイントが付与されます。

※3 ご利用金額100円（税込）につき、上記ポイントが付与されます。

3．ポイントは、ご利用日の当日又は翌日に付与されます。なお、システム障害その他の理由により、ポイントの付与が遅延する場合があります。

4．ポイントの有効期限は、最終ご利用日から起算して13ヶ月間とします。最終ご利用日から13ヶ月間ご利用がない場合、取得したポイントは自動的に失効します。いかなる場合であっても、失効ポイントの再交付はいたしません。但し、ポイントの失効につき、当社の責に帰すべき事由がある場合はこの限りではありません。

5．ポイントは、店舗にて最低1ポイントから、1ポイント＝1円として利用することができます。但し、ご宿泊代金に対してポイントを利用することはできません。

6．アプリ会員は、メール配信等の各種情報サービスを受けることができます。なお、アプリ会員は、その選択に関わらず全ての会員向けに配信されるメールがあること、及びメール受信・サイト閲覧等に要する通信費用等は全て会員の負担となることを予め了承します。

7．会員は、当社所定の会員証の提示等が確認できない場合、ポイント付与その他の特典を受けることができないことを予め了承します。

8．会員は、ポイント、特典及びその権利を第三者に譲渡又は換金することはできません。

9．当社は、上記特典の全部又は一部を変更・改定又は廃止する場合があります。この場合、本規約第10条を準用します。

第5条　返品時の義務

1．会員は商品を返品する場合、当該商品を購入した店舗にレシートと会員証を提示するものとします。この場合、返品商品の購入時既に加算されているポイントは減算されるものとします。

2．会員は、前項の商品が返品受付対象商品ではない場合又は店舗でレシートと会員証の提示ができない場合、当社が返品に応じることができない場合があることを予め了承するものとします。

3．返品によるポイント減算の結果、累積しているポイントがマイナスとなる場合、当社は、会員に対し、不足相当額の現金の支払いを請求することができ、会員は、これに異議なく従うものとします。

第6条　登録内容の変更・会員証の紛失等

1．会員は、本サービス入会時に届け出た内容に変更が生じた場合、高山グリーンホテルTGポイント事務局（以下「TGポイント事務局」といいます）へ変更内容を速やかに届け出るものとします。なお、本サービスの入会手続きを本アプリ上で行った場合は、アプリ上で変更手続きを行うことができます。変更の届出又は変更手続きを行わなかったことにより会員に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

2．会員は、会員証の紛失・盗難等が発生した場合、TGポイント事務局へ速やかに連絡するものとします。なお、会員から紛失・盗難の申告があった会員証の累積ポイントは、原則として失効するものとします。会員ID等を失念したことにより、会員サービスを利用できなくなった場合も同様とします。

3．汚損、破損等の理由により、カード型会員証を再発行する場合は、当社所定の手数料を申し受ける場合があります。なお、再発行を受けるまでの間、会員は第4条の特典を受けることはできません。

4．当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、会員証の紛失、盗難、パスワードの失念、会員ID・パスワードの漏洩に起因する損害について、当社は一切責任を負いません。

第7条　退会手続

1．会員は、当社所定の退会手続きを行うことにより、本サービスを随時退会することができます。なお、本サービスの入会手続きを本アプリ上で行った場合は、アプリ上で退会手続きを行うことができます。

2．本サービスを退会した場合、退会時に保持していた累積ポイントや特典サービス等は退会時点ですべて自動的に失効します。いかなる場合であっても、退会後に退会時に保持していた累積ポイントや特典サービス等の再交付はいたしません。

3．カード型会員証を保有する会員は、退会申請時に会員証を店舗若しくはTGポイント事務局宛に返却するものとします。

第8条　会員資格・会員特典の喪失

会員が以下の各号に掲げる事由のいずれかに該当する場合、会員は、会員資格を喪失するものとします。会員資格が喪失した場合、会員が保持している累積ポイントや特典サービス等もすべて喪失するものとします。

(1) 会員登録内容に虚偽記載がある又は所定の変更手続等がないために、当社の業務に支障が生じた場合

(2) 本規約第２条第２項の会員資格要件に該当しなくなった場合

(3) 本規約その他の当社諸規程に違反した場合

(4) 本アプリ、ポイント、特典サービス等の不正利用があった場合

(5) 亡くなられた場合

(6) その他、当社が会員として不適切であると判断した場合

第9条　個人情報の取り扱い

1．当社は、以下の利用目的の範囲内において、会員から取得した個人情報を利用するものとします。なお、個人情報には、会員登録時に当社に提供した情報のほか、本サービスのご利用実績も含まれます。

（1）会員特典や各種サービスの提供を行うこと

（2）イベントやキャンペーン、商品の情報提供を行うこと

（3）ご利用に関する統計資料作成等、マーケティングに利用すること

（4）お問い合わせに対して回答を行うこと

（5）サービスやシステムに関する必要な情報をお知らせすること

2．当社は、会員の個人情報を本人の同意なく第三者に提供・開示しないものとします。但し、以下のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。

（1）本条1項に定める取得・利用目的の範囲内において当社が業務委託先に委託する場合（この場合、適切な業務委託先を選定するとともに、業務委託先に対して必要かつ適切な管理及び監督をおこないます。）、

（2）本条1項に定める取得・利用目的の範囲内において当社グループで共同利用する場合

（3）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

（4）法令に基づく場合

（5）会員や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが困難である場合

（6）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

3．当社が管理する会員の個人情報について、会員が個人情報の利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等又は第三者への提供手の停止等を希望する場合には、当社所定の手続に基づき会員本人であることを確認したうえで、法令に基づき、合理的かつ必要な範囲内において速やかに対応するものとします。

4．本条に定めのない事項は、高山グリーンホテル「プライバシーポリシー」によるものとします。

第10条　会員規約の変更・終了

1．本規約は、当社の裁量により変更又は廃止（以下「変更等」といいます）できるものとします。

2．本規約の変更等は、変更等の効力発生日の前までに、本規約を変更等する旨、変更する場合は、変更後の本規約の内容並びに変更等の効力発生日について、当社専用サイトの会員規約ページ又は当社HPに掲載します。

3．変更等後の本規約の効力発生日以降に、会員が本規約に基づくホテルのサービスを利用したときは、本規約の変更等に同意したものとみなします。

第11条 その他免責事項

1．当社は、本サービスを提供するためのコンピュータ機器や通信機器等の故障およびトラブル並びに通信回線の障害等により、会員のデータが消失若しくは判読不可能になった場合、当社は事前の通知を要せず無条件で直ちに会員登録の取消又は本サービスの停止をすることができるものとします。

2．会員が、本サービスを利用したことにより、他の会員又は第三者に対して損害等を与えた場合、会員は自己の責任と費用において解決し、当社に対して何等の迷惑又は損害等を与えないものとします。

3．当社は、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、会員データが喪失したこと又は会員が本サービスの停止・終了又は利用できないことにより発生した損害について、一切責任を負いません。

第12条　裁判管轄

本サービス及び本規約の解釈及び効力は、日本法に準拠するものとし、本サービスに関して会員と当社との間で紛争が発生した場合、岐阜地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。